الثقة تبدأ بشروط واضحة
المركز القانوني
وثائق واضحة تنظّم استخدام خدمات Hostazi وتحمي بيانات العملاء وتحدّد المسؤوليات قبل الشراء وأثناءه وبعده.
Hostazi Legal Framework
الوثائق القانونية
اختر الوثيقة المناسبة، واقرأ نطاقها قبل طلب الخدمة أو استخدامها.البيانات القانونية
هوية مقدم الخدمة، وسائل الاتصال، البنية التحتية، وترتيب الوثائق التعاقدية.
قراءة الوثيقة 02شروط الخدمة
العقد، الحسابات، الدفع، الخدمات، الإيقاف، المسؤوليات وتسوية النزاعات.
قراءة الوثيقة 03سياسة الخصوصية
ما نجمعه، لماذا نعالجه، أين يُخزن، مع من يُشارك، وحقوق أصحاب البيانات.
قراءة الوثيقة 04الاستخدام المقبول
القواعد التي تحمي الشبكة والعملاء والجمهور من المحتوى والأنشطة الضارة.
قراءة الوثيقة 05الإلغاء والاسترداد
متى يمكن الإلغاء، ما الذي لا يُسترد، وكيف تُعالج النزاعات والدفعات.
قراءة الوثيقة 06مستوى الخدمة
كيفية قياس التوفر، الاستثناءات، الصيانة، الدعم والتعويضات.
قراءة الوثيقة 07ملفات الارتباط
الملفات الضرورية والتفضيلات والتحليلات وكيفية التحكم فيها.
قراءة الوثيقة 08معالجة البيانات
توزيع الأدوار عند استضافة Hostazi لبيانات موظفي أو عملاء العميل.
قراءة الوثيقةمسؤوليات واضحة
نفصل بين مسؤولية Hostazi ومسؤولية العميل ومزود البنية التحتية.
حماية البيانات من التصميم
المعالجة محددة بالغرض والموقع والمدة والجهات المخولة.
لا وعود مطلقة
نشرح حدود الخدمات والاستثناءات والتبعيات الخارجية بوضوح.
